Mesure 4.2.1. Animer le réseau des points d’accueil au public

"Le maillage des infrastructures d’accueil présentes sur le territoire repose principalement sur les maisons du parc, les points d’information estivaux, les maisons à thème, les musées et les offices du tourisme, ainsi que sur un réseau de professionnels désireux de s’impliquer dans une stratégie d’accueil partagée.
L’association de ces différentes structures et le professionnalisme de leurs intervenants doivent garantir le bon accueil de la clientèle, son orientation judicieuse sur le territoire, sa découverte des spécificités propres à chaque vallée (culture, richesses environnementales et patrimoniales...) et sa sensibilisation aux enjeux de préservation du parc national. Ce réseau local gagnerait à disposer d’outils communs (programmes d’animation par exemple), contribuant notamment à une offre culturelle de territoire (mesures 1.2.1 et 1.2.3) et à une pédagogie ambitieuse (mesures 1.3.1, 1.3.3 et 1.3.4).

Afin d’assurer le fonctionnement de ce réseau de points d’accueil, il est nécessaire de :
• garantir la lisibilité de l’offre d’accueil, et la complémentarité entre maisons du parc et autres structures d’accueil du territoire ;
• conforter les maisons du parc dans leur rôle d’accueil, d’information, de rencontre et d’échange, et dans leur fonction de « vitrine des vallées » ;
• développer les partenariats existant entre l’établissement public du parc et les autres gestionnaires de structures d’accueil ;
• travailler en concertation à la création de nouveaux points d’accueil permettant de mutualiser les services et les moyens (mobilité, information...) ;
• développer des outils communs d’information du public." page 73

Mesure 4.2.2. Intégrer les refuges dans leur environnement

"Structures d’accueil et d’hébergement caractéristiques de la haute montagne, les refuges connaissent depuis plusieurs années une baisse sensible de fréquentation. Au-delà de leur vocation initiale (hébergement des randonneurs et alpinistes), ils sont devenus des buts de balade ou de randonnée, pour un public familial désireux d’y faire une halte.

Généralement implantés dans des sites naturels remarquables, ils participent au réseau des infrastructures d’accueil. À ce titre, ils tiennent une place particulière dans le dispositif d’information des visiteurs sur les pratiques et les enjeux patrimoniaux de la haute montagne. Le développement d’un partenariat avec ces structures est donc recherché, selon une approche associant pédagogie de l’environnement, recherche d’authenticité et exemplarité du bâti.

La cohérence entre aménagements et pratiques d’accueil, sensibilité des sites et diversité des publics doit être recherchée. Selon leur lieu d’implantation, les refuges reçoivent en effet une clientèle très variée (famille, alpiniste, randonneur occasionnel...). Il convient donc d’établir, en concertation avec les acteurs concernés, une typologie de refuges afin de mieux les adapter aux attentes de chaque type de clients, tout en préservant l’identité du massif.

En raison de leur implantation en site naturel, une attention particulière est portée à l’amélioration de l’intégration architecturale et paysagère des refuges existants, à leur consommation énergétique (énergies renouvelables de
proximité à privilégier) et à l’amélioration de leur fonctionnement quotidien (captage, stockage et traitement de l’eau et des effluents…). Le tout, dans un souci d’authenticité (accueil en rapport avec l’identité des vallées) et d’éco-responsabilité (optimisation des dispositifs de ravitaillement, de stockage et de traitement des déchets/effluents).

Les refuges sont également des lieux de pédagogie valorisant les valeurs et usages de la haute montagne, et le respect de l’environnement. Les gardiens de refuge doivent donc avoir la possibilité de se former (découverte des patrimoines naturel, culturel et paysager, « savoir être » en montagne, éco-responsabilité...), et plus particulièrement d’engager un programme global d’initiation à la haute montagne, en partenariat avec les guides concernés." page 74

Mesure 4.2.3. Harmoniser la signalétique touristique
"En cohérence avec les principes de signalétique directionnelle (voir mesure 2.1.3), et ceux relatifs à la qualité de l’accueil et de l’offre de découverte, les acteurs de la charte s’attachent à mettre en place une signalétique touristique permettant de valoriser les patrimoines des vallées.

L’établissement public du parc se propose de réorganiser son système de portes d’entrée, en partenariat avec les communes adhérentes. Les portes initiales deviennent celles du coeur, tandis que de nouvelles portes sont créées à l’entrée des principales voies de communication dans l’aire d’adhésion, en privilégiant l’implantation dans des lieux à grande valeur paysagère.

L’aménagement des portes d’entrée du parc, le balisage des itinéraires au départ des villages, la restauration et le développement de sentiers d’interprétation à l’intérieur des hameaux et villages, doivent être organisés afin de trouver une cohérence d’ensemble sur le massif, et permettre ainsi de renforcer l’image et l’identité du parc national. Cette cohérence entre signalétiques routière et locale doit contribuer à la découverte des patrimoines à partir des lieux de vie. Localement, les signalétiques sectorielles (PDESI, PDIPR, Pays et communautés de
communes...) doivent également trouver une cohérence. La signalétique du parc privilégiera quant à elle la continuité des itinéraires, ainsi qu’une certaine sobriété afin de ne pas nuire à la qualité paysagère du territoire." page 75

Mesure 4.2.4. Maintenir un réseau de sentiers cohérent à l’échelle du massif

"Les sentiers sont le support de la randonnée, principale activité des estivants en montagne. La qualité des itinéraires et de la signalétique est donc un enjeu important pour l’économie locale, la sécurité du public et l’image du territoire. Par ailleurs, les sentiers constituent un patrimoine commun et incarnent la vie en montagne.

Au sein du parc national des Écrins, le réseau de sentiers est géré selon les principes suivants :
• favoriser la découverte des patrimoines naturel et culturel en respectant les zones de quiétude, sans pour autant se focaliser sur les sites les plus emblématiques ;
• positionner les départs de randonnée à proximité des lieux de vie ou des sites d’accueil ;
• construire une offre reposant sur des itinéraires de différents niveaux, de la simple promenade familiale à la randonnée sportive de plusieurs jours (notamment via les GR) ;
• concilier sobriété de la signalétique et qualité des informations directionnelle et patrimoniale ;
• entretenir régulièrement les sentiers signalés, afin d’en garantir l’intégrité, la qualité paysagère et la sécurité.
De nombreux acteurs (communes, communautés de communes, ONF, conseils généraux via le PDIPR, FFR) - dont l’établissement public du parc pour les sentiers entrant dans le coeur - interviennent sur l’entretien et le balisage des sentiers. La coordination de ces acteurs est nécessaire pour assurer la cohérence entre réseaux et signalétique, et garantir l’entretien régulier de ces parcours.
Le partage des savoir-faire est également à renforcer. L’établissement public du parc a une longue expérience dans la mise en oeuvre des savoir-faire traditionnels (pierres sèches notamment). Techniques innovantes d’entretien et de restauration de sentiers, évolution des ouvrages existants, mise en place d’équipements adaptés aux flux de visiteurs et aux modes de fréquentation... L’expérience du parc doit être partagée avec ses partenaires, pour un renforcement des compétences dédiés à l’entretien du réseau de sentiers." page 75